Indien dit het geval is dient eerst contact te worden opgenomen met de Beloved-jewelry.

Geretourneerde sieraden- en/of onderdelen bestellingen zonder vooraf overleg worden niet in behandeling genomen.
U ontvangt, na overleg, altijd een schriftelijke bevestiging per email, van de gemaakte afspraken.

De sieraden dienen dan ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te worden geretourneerd.

Er volgt na ontvangst van de sieraden zoals hierboven omschreven direct restitutie exclusief de verzendkosten.
De verzendkosten voor retourbestellingen zijn voor rekening van de koper.

Voor in opdracht gemaakte sieraden geldt dat deze niet meer kunnen worden geretourneerd en/of geruild.
Aanpassingen zijn vaak wel mogelijk, neemt u daarvoor A.U.B. contact op via het contactformulier of via WhatsApp.

Oorhangers kunnen om hygiënische redenen niet worden geruild of geretourneerd.

Omdat elk sieraad uniek en handgemaakt is, kan het uiteindelijke product/sieraad iets afwijken van de getoonde afbeelding.